cycle4
Analyse fonctionnelle
Le cahier des charges corrigé commenté
1) Qu'est ce qu'un cahier des charges ?
a) En utilisant le site de Wikipédia, complétez la définition:
Le cahier des charges est un _document_ indiquant le besoin auquel doit répondre le produit en détaillant les services rendus par le produit et les _contraintes__ auxquelles il est soumis.
b) Cochez la case (vrai -faux ) correspondante aux affirmations.
affirmation
VRAI
FAUX
commentaires
Un cahier des charges définit très précisément le produit à réaliser
Pas nécessairement , la forme , la couleur peuvent ne pas être indiquées. On peut imposer par exemple une couleur vive ( pour un jouet) sans préciser laquelle.
Un cahier des charges est comme un contrat.
Comme illustré dans la présentation, porte la signature du demandeur et du concepteur.
Le concepteur doit impérativement respecter le cahier des charges
Oui c'est son document de référence. Si une des clauses n'est pas respectée le demandeur peut refuser le produit sans pénalité.( procés etc...)
Le planning de réalisation doit être indiqué (et le délai fixé) dans le cahier des charges
Oui c'est une clause importante dans tout projet., sinon le concepteur peut faire durer ses recherches au détriment de l'attente du demandeur.
Imaginez par exemple ce que cela entraînerait si vous faites construire une maison..
la rédaction du cahier des charges suit la réalisation du prototype
Non au contraire. Le prototype est le premier exemplaire réalisé. Il est conçu en respectant les données du cahier des charges. Si ce n'est pas le cas il doit être recommencé...
Dans ce document, les contraintes à respecter sont clairement définis
Oui, car si une contrainte a été oubliée, le produit peut ne pas être fonctionnel ( Cf le projet TER)
,Un cahier des charges doit forcément être lourd
Non il porte le nom de « cahier » mais correspond juste a un document qui peut être sous forme de papier ou même numérisé. Sa taille dépend surtout de l'ampleur du projet.
Le cahier des charges indique toujours la forme et les couleurs du produit
Non ( cf première question)
Le cahier des charges doit prendre en compte le budget du client
Oui , le budget est une des contraintes importantes qui doit être fixée par le demandeur
Le concepteur peut prendre seul l'initiative de modifier le cahier des charges
Non, il doit informer le demandeur et ensemble ils complètent éventuellement le cahier des charges...
2) Que trouve t-on dans le Cahier des Charges ?
a) Les fonctions principales FP
Le cahier des charges doit présenter le problème technologique et les fonctions principales du produit.
b) les contraintes
En plus d'assurer les fonctions principales, lors de la conception du produit il faut prendre en compte le contexte dans lequel le produit sera utilisé.
Cela implique de prendre en compte lors de la rédaction du cahier des charges :
Des contraintes de fabrication : Les moyens techniques dont dispose le fabricant
Des contraintes liées au milieu extérieur : Le produit doit résister aux éléments (humidité température) ou la résistance aux autres objets, suivant son implantation ( par exemple, un portail automatique doit résister à la corrosion)
Des contraintes de fonctionnement : qui sont liées à la manière dont l’objet doit fonctionner, comme l’énergie utilisable
Des contraintes environnementales : prendre en compte la durée de vie et le Recyclage par exemple
Des contraintes liées à la sécurité : s’assurer d’une utilisation sans danger ou du respect des normes
Des contraintes économiques : Le Coût de fabrication du produit ou de son utilisation
Des contraintes humaines : Le goût des utilisateurs ou des consommateurs ou L’age, la taille et le poids de l’utilisateur
Toutes ces contraintes sont à prendre en compte dans la conception d'un objet et doivent être bien définies dans le cahier des charges. Il est important de ne pas en oublier sous peine de bâcler le projet. Elles apparaissent sous forme de fonction de service.
3) Aspect technique d’un Cahier des Charges
La partie technique d’un cahier des charges, celle qui présente les fonctions principales et les contraintes à respecter se présente sous la forme d’un tableau présentant 4 colonnes.( la première colonne précisant juste un repère)
rep
Fonctions
Critères d'appréciation
Niveau d'appréciation
Énumération
des fonctions
Principales et des contraintes exprimées
sous forme de fonctions de service
Critères
retenus pour
évaluer la manière dont une
fonction est remplie ou une contrainte respectée.
Le
niveau fixé pour le critère d’appréciation
(
on privilégiera des niveaux quantitatifs)
Exemple extrait du cahier des charges d'un « Robot aspirateur »
Le besoin : aspirer et de stocker la poussière présente dans une pièce sans que l'utilisateur n'ait à intervenir.
Exemples de fonctions et contraintes
Rep
Fonctions
Critères d’appréciation
Niveau d’appréciation
FP1
Aspirer la poussière
Taille poussières
poids poussières
Sphère de 2mm3
10 g
FP2
Stocker la poussière
Volume de stockage
0,5 litre
FP3
Se déplacer en autonomie
Surface à couvrir
durée d'autonomie
20 m²
1 heure
FS1
contourner les obstacles
Hauteur minimum des obstacles à contourner
largeur minimum des obstacles à contourner
6 cm
20 cm
FS2
Passer sous les meubles
écart entre le sol et le bas des meubles le robot doit passer
10 cm (c'est un choix, vous auriez pu choisir 5 cm ou 20cm)
FS3
Passer des obstacles de faibles hauteurs
Hauteur des obstacles à franchir
0,5 cm
FS4
Doit avoir un prix de vente acceptable
Coût maximal
Coût minimal
30 €
15 €
FS5
Doit supporter les conditions de fonctionnement
Taux d'humidité
températures d'utilisation
70,00%
de -10°C à 70°C
FS6
Doit être transportable
Poids maximal
4 kg
FS7
Doit pouvoir être rangé dans un placard
Longueur maximale
Largeur maximale
40 cm
40 cm
FS8
Doit être assez silencieux
Intensité sonore de fonctionnement
50 db
Etc...
Questions ?
A) Indiquez le repère (Rep) d'une des contraintes de fonctionnement : FS4 ou n'importe quel élément de la première colonne...
- un repère est associé aux différentes contraintes dans la première colonne , ce qui permet par la suite d'y faire référence sans énoncer le détail.
B) Citez un exemple d'élément présent dans une maison qui justifie la fonction FS3, et expliquez ce qui justifie le critère d'appréciation et le niveau de performance choisis.
Le robot conçu, à partir de ce cahier des charges, ne doit pas être arrêté par des tapis de moins de 5mm d'épaisseur ou les petits écarts qu'il y a entre les carreaux du sol ( joints).
Remarque : il existe des robots conçus pour passer sur des tapis plus épais, le niveau du cahier des charges étant différent.
C) la ligne correspondante à la fonction FS2 n'est pas complète. Complétez la.
Vous justifierez vos choix ici :
Le robot pour être efficace doit être capable de passer sous certains meubles
On se doute qu'on ne peut pas réaliser un objet qui passerait sous n'importe quel meuble. En concevoir un qui serait capable de passer sous des hauteurs de 2 cm n'est par exemple pas encore techniquement possible...
Il faut donc se fixer un « niveau » . en prenant en compte les caractéristiques moyennes des éléments sous lesquels le robot devrait pouvoir aller.
Parmi les plus bas il y a les lits, les canapés, certaines bibliothèques a pieds....
Ainsi on fixe comme « critère » : la hauteur des meubles à passer et comme niveau de 5cm (cher a faire) à 20 cm ( moins cher)
D) A votre avis pourquoi, deux critères d'appréciation (et deux niveaux de performance) apparaissent dans la ligne fixant les contraintes concernant le prix de vente (FS4).
Cette question nécessite une petite réflexion :
On conçoit très bien qu'il faille fixer un prix maximal , lorsqu'on conçoit un produit que l'on veut vendre. S'il est trop cher les consommateurs ne l’achèteraient pas...
Par contre, pourquoi fixer un prix minimal ?:
Pour vous aider à répondre à cette question : que penseriez vous si je vous propose un smartphone équivalent au Iphone 18 ou au Samsung Universe 34 à 30 € ?....
Les fabricants fixent quelquefois un prix minimal. l'expérience montre que beaucoup de consommateurs n'achètent pas un produit en dessous de certains prix, pensant que le produit est de mauvaise qualité...( prix d'acceptabilité)
Ce principe fait partie d'un ensemble d'outils et de méthodes qui permet au service « marketing » d'une entreprise de vendre au mieux...